Política de cancelación

1. Cancelación antes del envío

Esta Política de cancelación explica cómo se gestionan las cancelaciones de pedidos para nuestros clientes en Estados Unidos y Colombia en Aaffordable Office Furniture.

Puede solicitar la cancelación antes de que su pedido haya sido enviado comunicándose con nosotros en info@aaffordableofficefurniture.com. Incluya su número de pedido y la solicitud de cancelación.

Haremos esfuerzos razonables para cancelar el pedido si aún no ha entrado en proceso de preparación, embalaje, reserva de transporte, producción, adquisición, personalización o envío.

2. Pedidos ya procesados o enviados

Una vez que un pedido ha sido procesado, embalado, entregado a un transportista, asignado a un envío de carga o enviado, es posible que ya no se pueda cancelar.

Si no es posible cancelar el pedido, puede solicitar una devolución conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos después de la entrega.

3. Artículos personalizados o fabricados bajo pedido

Es posible que los productos personalizados o fabricados bajo pedido no se puedan cancelar una vez que haya comenzado la producción, adquisición, personalización o gestión del pedido especial.

Si un producto personalizado o fabricado bajo pedido puede cancelarse, lo confirmaremos por correo electrónico.

4. Pedidos retrasados

Si no podemos enviar su pedido dentro del plazo estimado, podemos comunicarnos con usted para proporcionarle información actualizada.

Cuando la legislación aplicable lo exija, puede optar por aceptar el retraso o cancelar el pedido no enviado para recibir un reembolso.

5. Problemas de fraude, pago, dirección o disponibilidad

Podemos cancelar un pedido si no se puede verificar el pago, se detecta un riesgo de fraude, la dirección de entrega está incompleta o no es compatible, el producto no está disponible, el pedido contiene un error de precio o de publicación, el transportista no puede realizar la entrega en la dirección, o las restricciones legales o regulatorias impiden completar el pedido.

Si cancelamos un pedido, emitiremos un reembolso por los importes pagados, salvo que la ley permita lo contrario.